关于citic邮箱企业微信绑定状态的重要操作指引

中信云服务团队发表于:2025年09月24日 14:55:26

尊敬的中信云客户:
您好!为确保腾讯企业邮箱使用顺畅及数据安全,特就中信邮箱与企业微信的绑定关系说明如下:

关键须知:
1、使用账号密码腾讯邮箱用户
若已知邮箱账号密码且可正常登录,无需主动加入“citic邮箱”企业微信。
2、扫码登录/忘记腾讯企邮用户
若您属于以下情况:
    1)依赖企业微信(citic邮箱)扫码登录邮箱用户
    2)已主动加入邮箱企业微信
    3)忘记邮箱密码需通过企业微信(citic邮箱)验证;
加入“citic邮箱”企业微信后,请勿退出该企业微信!退出将导致邮箱保留历史数据期限仅为30天,存在丢失风险。

针对误退出citic邮箱企业微信,或已退出citic邮箱企业微信用户:
请立即联系您的本公司邮箱分级管理员 ,申请重新加入对应组织。

请务必按需操作,避免不必要的数据风险!感谢配合。

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中信云服务团队