当您想对某个产品服务进行续费时,需要您登录中信云平台,点击【管理平台】-【产品与服务】,在云上控制台中输入要续费的产品实例ID/名称,找到对应的实例信息后,点击右侧的【更多】-【续费】。(目前仅有CA证书不支持续费,CA证书服务到期后,需要您重新下单购买服务)
进入到续费界面,您确认好续费信息后,点击【确认变更】,成功提交订单后请您刷新【订单列表】页面,可看到该订单信息。若无订单信息,请您等待约1~3分钟便可查看到该笔订单。
若管理员提交续费订单,无需进行审批,系统自动审批通过。非管理员申请续费,以管理员是否授权审批权限为准。若开通审批权限,非管理员可自行审批订单,若未开通审批权限,则由管理员审批订单。管理员授予订单审批权限操作详见:https://citic.kf5.com/hc/kb/article/1686666/
另,租户管理员可开通自动续费功能。开通此功能后,系统会在实例到期前10天自动完成续费,完成续费后将不再为您发送实例到期提醒通知。开启续费功能操作如下:
中信云服务团队