多个账号使用同一个手机号时，建议使用用户名登录。请您牢记用户名！忘记密码重置时，会将使用同一个手机号的账号密码统一重置。

1、如果每个账号都已绑了不同的手机号/邮箱，此时您可以使用同一个手机号/邮箱了。

操作步骤为：登录预修改手机号/邮箱的账号，点击用户姓名【XXX】，进入【账号设置】：

点击“手机号码”或“注册邮箱”侧的【修改】：

验证身份，完成修改。

2、如果某个或某几个账号未绑手机号，您需要首先联系管理员。

由于中信云登录时要求使用安全级别较高的短信验证，若您未绑定手机号，此时可能已不能登录了，需要由管理员向中信云服务邮箱发送邮件，申请为您的账号设置手机号。中信云服务人员核实您的身份后，会协调为您绑定手机号。

再次温馨提示：多个账号绑定一个手机号时，您需要使用用户名登录。您可联系管理员查询用户名。

3、若您需要在已有租户下增加用户（使用同一个手机号）

温馨提示：在管理员添加用户后，请您向管理员查问新账号的用户名。

4、若您需要使用已绑定的手机号注册一个账号，您按照注册流程注册即可。参见：https://citic.kf5.com/hc/kb/article/1580185/