预付费的产品进行资源释放,需要租户管理员使用在中信云的预留邮箱发退租邮件至“中信云客户服务<cloud_service@citic.com>”。按照退租申请须知,需要租户管理员在邮件中确认以下内容:
1)发邮件者必须是租户管理员。
2)请提供您的公司全称、资源实例ID、退租原因。
3)请确认业务是否已经迁移完毕?若已迁移,请回复“已迁移”;若无需迁移,请回复“无需迁移” 。
4)请确认数据是否已备份?若已备份,请回复“数据已备份”;若无需备份,请回复“数据无需备份”。
5)请确认已知晓:退款后,您使用的代金券将不予退还。
中信云服务团队